Privacybeleid van Duckysino Casino
Duckysino Casino hecht veel waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens van haar spelers in Nederland. Alle gegevens die via de website duckysino.com worden doorgegeven, worden verwerkt volgens de geldende beveiligingsnormen en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Duckysino Casino is een vergunninghoudende en gecontroleerde aanbieder van kansspelen via internet. Wij zetten ons in om persoonsgegevens en tegoeden van onze spelers zorgvuldig te behandelen en een eerlijke, transparante speelomgeving te bieden.
Welke gegevens verzamelen wij
Tijdens een bezoek aan onze website worden automatisch bepaalde technische gegevens vastgelegd, zoals het IP-adres, het gebruikte type browser en apparaat, de bezochte pagina's en de duur van de sessie. Deze gegevens worden gebruikt voor systeembeveiliging en om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren.
Bij het openen van een spelersaccount vragen wij aanvullende gegevens, waaronder naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Daarnaast verwerken wij informatie over uw speelgedrag, zodat eerlijk spel gewaarborgd blijft en wij aan onze wettelijke controleverplichtingen kunnen voldoen.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens
Uw persoonsgegevens worden onder meer voor de volgende doeleinden ingezet:
- Beveiliging van de toegang tot uw spelersaccount
- Verwerking van stortingen en opnames en het bijhouden van uw saldo
- Opsporing van verdachte of frauduleuze handelingen
- Verbetering van de functionaliteiten en gebruikerservaring van de website
- Aanbieden van promoties en op maat gemaakte aanbiedingen
U kunt zich te allen tijde afmelden voor marketingberichten via uw accountinstellingen. In sommige gevallen nemen wij per e-mail of telefoon contact met u op, bijvoorbeeld om betalingsgegevens te verifiëren of in het kader van een identiteitscontrole.
Beveiliging van gegevens en betalingen
Al het dataverkeer tussen uw apparaat en onze servers wordt beveiligd met moderne SSL-versleuteling van minimaal 128 bit. Zo blijven accountgegevens, persoonlijke informatie en betaalgegevens beschermd tegen ongeoorloofde toegang.
Financiële transacties verlopen via erkende betaaldienstverleners, waaronder Visa, Mastercard, Skrill en bankoverschrijving. Elke betaling vindt plaats binnen een beveiligde en gecontroleerde omgeving. Voor de bescherming van opgeslagen gegevens passen wij daarnaast interne beveiligingsmaatregelen toe, waarbij toegang uitsluitend is voorbehouden aan medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Verificatie van uw identiteit
Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, kan Duckysino Casino spelers vragen om identiteitsdocumenten te overleggen. Deze controle dient om de leeftijd te verifiëren en om na te gaan of de bij registratie opgegeven gegevens correct zijn.
Bij onvolledige, onjuiste of misleidende opgaven behouden wij ons het recht voor het betreffende account te beperken of te sluiten. Door zich te registreren en van onze diensten gebruik te maken, gaat u ermee akkoord dat uw gegevens worden gebruikt voor identiteitscontrole en voor naleving van de lokale kansspelregelgeving.
Daarnaast behoudt Duckysino Casino zich het recht voor om op elk moment een hernieuwde identiteitsbevestiging te vragen, bijvoorbeeld bij hogere uitbetalingen of bij een vermoeden van onregelmatigheden.
Naleving van de AVG
Duckysino Casino richt haar gegevensverwerking volledig in op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ((EU) 2016/679). Verzamelde persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en zijn uitsluitend toegankelijk voor bevoegde medewerkers die deze nodig hebben voor hun taken.
Toegangsrechten worden toegekend volgens het principe van minimale bevoegdheid, zodat gegevens alleen voor rechtmatige en duidelijk omschreven doeleinden worden gebruikt. Periodieke beveiligingscontroles en technische audits waarborgen dat onze systemen blijven voldoen aan de hoge eisen op het gebied van gegevensbescherming; waar nodig voeren wij tijdig aanpassingen door.
Uw rechten en bewaartermijn
Spelers hebben het recht om inzage te vragen in de over hen opgeslagen gegevens en om correctie of verwijdering daarvan te verzoeken binnen de grenzen van de wettelijke bepalingen. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of zolang de wet dit voorschrijft.
Mocht zich een datalek voordoen, dan nemen wij onmiddellijk passende maatregelen en informeren wij de betrokken personen conform de geldende wettelijke voorschriften.
Klachten en toezichthoudende instanties
Spelers in Nederland die vragen hebben over de verwerking van hun gegevens, kunnen contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens indien overleg met ons bedrijf niet tot het gewenste resultaat leidt. Voor vragen over de kansspelvergunning kan de Kansspelautoriteit worden geraadpleegd.
Indien u van mening bent dat Duckysino Casino in strijd heeft gehandeld met de gegevensbeschermingsregels, staat het u vrij een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit binnen de Europese Unie.
Contact
Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons team bereiken via [email protected].